28/09/2020 - Nieuws
camera closecorrect Verwijs ds2 facebook nextprevshare twitter video

Net als duizenden anderen, moest Evy lang wachten op een terugbetaling door Cheaptickets. “Maar de klachtenberg is bijna weggewerkt”, zegt de online ticketverkoper. Sven DILLEN

“Na 19 mails vroeg Cheaptickets of we een probleem hadden”

Toen de coronacrisis uitbrak, kreeg online reisagent Travix 500.000 klachten over zich heen. Die klachtenberg is bijna weggewerkt. “Men heeft lang moeten wachten, maar wordt nu sneller geholpen”, zegt het moederbedrijf van Cheaptickets en het lost meteen ook de vraag van lezer Evy Van der Heyden op.

VOOR ABONNEES