Dit artikel is exclusief voor jou als abonnee

Dit artikel is exclusief voor abonnees.
Lees gratis verder >

 ©  Boumediene Belbachir

Gratis leveren is passé: “Klanten jaren naar webshops gelokt. Nu hebben ze ons in de binnenzak”

Extra kosten omdat het pakje een lange afstand moest afleggen. Betalen om iets terug te sturen. De tijd dat u niet hoefde te betalen voor een online-bestelling lijkt definitief voorbij. Voor experts is het duidelijk: het gratis-tijdperk is voorbij.

Thierry Goeman

LEES OOK

Meest Recent