Aantal klachten over energieleveranciers sterk gedaald
Het aantal klachten over energieleveranciers is in het laatste kwartaal van 2022 stevig gedaald. Dat blijkt uit de meest recente cijfers die de Vlaamse energieregulator VREG heeft vrijgegeven.
Het aantal klachten dat de federale Ombudsdienst voor Energie en de VREG registreerden, daalde van 1.402 in het derde kwartaal naar 634 in het vierde kwartaal van 2022. Dat is een daling van net geen 55 procent.
Die weerspiegelt zich ook in het aantal sterren dat de energieleveranciers krijgen op de site van de regulator. Zo beent Ebem (Energiebedrijf Merksplas) Ecopower bij met vijf sterren. Hoe meer sterren, hoe minder klachten de VREG en de ombudsman voor Energie ontvingen.
Ombudsman Eric Houtman vermoedt dat de daling inzake ontvankelijke klachten te maken heeft met een betere bereikbaarheid. Zo hebben de meeste leveranciers hun IT-systemen bijgeschaafd en bijkomend personeel aangeworven om onder meer de telefooncentrales te bemannen.
Fluvius legt geen aardgas meer aan in nieuwe verkavelingen: dit moet je weten
Fluvius legt geen aardgas meer in verkavelingen
Energiecontract in juni fors goedkoper: zoveel kan je besparen
Genk ziet aantal ongevallen en inbraken niet stijgen met gedoofde straatverlichting
‘Grootste windmolenpark’ van Vlaanderen ingehuldigd in Lommel: energie voor 34.000 gezinnen
Deze 10 gevaarlijke fietspunten op Limburgse schoolroutes zijn topprioriteit voor AWV
Bilal (11) verongelukte op de fiets na school: “Hebben we hem te jong alleen laten fietsen? Maar hij deed alles zo goed”
Win een elektrische fiets van Veloci met helm ter waarde van 3.098 euro
Zware brand in houtafdeling van school Mosa-RT: leerlingen internaat worden geëvacueerd
Meer milieuspecialisatie nodig bij parket en rechtbank: “Misdrijven moeten sneller en vaker vervolgd worden”
“Een hopeloos geval”: hardleerse Tongerse verkeersovertreder riskeert 36 maanden cel
Made in Limburg 
Yogales in de turnzaal, een lezing in de refter: scholen verplicht om lokalen open te stellen voor verenigingen
Vormen ondergrondse schimmels oplossing voor klimaatprobleem? “Ze absorberen een derde van uitstoot fossiele brandstoffen”
Verdubbeling opleidingsverlof naar 250 uur blijft nog jaar geldig
Kamer stemt nog niet over gerechtelijk betogingsverbod: “Het zit er bovenarms op tussen de PS en Van Quickenborne”
Parkendecreet blijft voor beroering zorgen: voor het eerst stemt Vlaams Parlementslid tégen eigen meerderheid
Fluvius legt geen aardgas meer aan in nieuwe verkavelingen: dit moet je weten
Ff lachen, dit is onze cartoon van de dag
Beelden opgedoken van nasleep van vechtpartij tussen Brusselse agenten en jongeren na afvaart van Lesse
Mysterie van de ‘sokkendief’ is opgehelderd: “Wie kousen kwijt is, geef gerust een seintje”
Somers negeert negatieve adviezen provincies over erkenning moskeeën
Somers negeert negatieve adviezen van provincies: “Zoveelste bewijs van overbodig bestuursniveau”
VIDEO. Met peddel in gezicht geslagen en vrouwelijke agenten lastiggevallen: uitje politie eindigt in massale vechtpartij
Code oranje voor brandgevaar in Limburg vanaf donderdag
Belfius verhoogt spaarrente, al zijn er belangrijke kanttekeningen: is dit het begin van normaler rentebeleid? Zullen meer banken volgen?
Opnieuw groot datalek en opnieuw zijn tienduizenden Belgen getroffen: zo weet je of je erbij bent
Minister Demir: “Herbruikbare bekers volgend jaar overal verplicht”
Hoge Raad Justitie overweegt onderzoek naar mogelijke gebreken in Sanda Dia-proces
Druk aan het werk: Luikse stadswerkers spelen petanque op bouwwerf van tramplaats
Stiptheid treinen voor negende maand op rij onder 90 procent
Hellend vlak van Ronquières nog tot juli buiten gebruik na panne aan poort
Vrouw krijgt schadevergoeding omdat ze na ongeval met motor niet meer kan klaarkomen
Kamercommissie Justitie dringt bij Hoge Raad Justitie aan op onderzoek naar ‘klassenjustitie’ rond zaak-Reuzegom
Mama van 9-jarige Raul blijft langer in de cel: raadkamer verlengt aanhouding
Kamercommissie organiseert hoorzittingen naar aanleiding van brief familie-Van Espen
Tiktokker die 4-jarig dochtertje van vrouw wilde ‘huren’, riskeert 4 jaar cel: “Hij wou ermee in bad gaan”
